Vertrauen beginnt mit Klarheit.
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen schaffen Transparenz und Sicherheit – für Sie und für uns. Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen rechtlichen Informationen zu unseren Leistungen, Pflichten und Vereinbarungen. So wissen Sie genau, worauf Sie sich verlassen können. Fairness, Verbindlichkeit und Verständlichkeit stehen bei uns an oberster Stelle.
Klare Bedingungen,
Faire Zusammenarbeit
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind die Grundlage für eine transparente, faire und vertrauensvolle Zusammenarbeit.
Sie klären alle rechtlichen Rahmenbedingungen – von Leistungsumfang über Zahlungsmodalitäten bis zu Haftungsfragen.
Unsere AGB bieten Ihnen Sicherheit und Orientierung und schaffen die Grundlage für eine langfristige, verlässliche Geschäftsbeziehung.
- Klare Regelung aller Leistungen, Fristen und Pflichten
- Transparente Zahlungsbedingungen ohne versteckte Kosten
- Faire Kündigungs- und Widerrufsregelungen
- Haftung und Gewährleistung rechtlich präzise definiert
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Nicht aus Misstrauen, sondern für Klarheit. Unsere AGBs sind Ihr Kompass für die Zusammenarbeit.
Verlässliche Geschäftsbeziehungen brauchen eine transparente Basis. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) schaffen klare Regeln, die beide Seiten schützen. Verständlich formuliert, rechtlich geprüft und auf das Wesentliche reduziert – damit Sie jederzeit wissen, worauf Sie sich verlassen können.
Lesen Sie hier, wie wir Zusammenarbeit definieren: Fair, nachvollziehbar und professionell.
Regeln gibt es viele – unsere sind verständlich. Wir glauben an eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Unsere AGBs sind kein Fallstrick, sondern ein Sicherheitsnetz: klar, fair, transparent. Wer sie liest, versteht nicht nur unsere Bedingungen – sondern unsere Haltung.
Fairness und Zusammenarbeit
100%
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Für Coaching, Beratung und digitale Produkte
Stand: Januar 2021 | Version 3.0
plangenial Unternehmensberatung – Inhaber: Maik Marx
Einzelunternehmen
Plauener Str. 19, 13055 Berlin, Deutschland
1. Geltungsbereich und Anbieter
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
| Leistungsbereich | Beschreibung | Format |
|---|---|---|
| 🎓 AVGS-Coaching | Geförderte Maßnahmen zur beruflichen Neuorientierung und Existenzgründung. | 1:1-Coaching (Online/Präsenz) |
| 🏢 Unternehmensberatung | Strategische Beratung für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). | Workshops, Beratungsprojekte |
| 🚀 Existenzgründungs-Coaching | Begleitung von der Idee bis zur Umsetzung des eigenen Unternehmens. | 1:1-Coaching, Businessplan-Erstellung |
| 💻 Digitale Produkte | Online-Kurse, E-Books und Vorlagen zum Selbstlernen. Internetseitenerstellung für Unternehmer | Online-Zugang, Download |
3. Vertragsschluss
4. Preise und Zahlungsbedingungen
| Zahlungsart | Verfügbarkeit | Zahlungsziel | Besonderheiten |
|---|---|---|---|
| 💳 PayPal | Digitale Produkte | Sofort | Sofortiger Zugang nach Zahlung |
| 💳 Stripe (Kreditkarte) | Alle Leistungen | Sofort | Visa, Mastercard, American Express |
| 🏦 SEPA-Lastschrift | Coaching-Verträge | Nach Vereinbarung | Ratenzahlung möglich |
| 📄 Rechnung | Unternehmenskunden | 14 Tage netto | Nach Bonitätsprüfung |
| 🎓 AVGS-Förderung | Geförderte Maßnahmen | Kostenfrei | Direktabrechnung mit BA/JC |
5. Online-Coaching und digitale Plattformen
| Plattform/Tool | Verwendungszweck | Datenschutz |
|---|---|---|
| 🎥 Zoom | Video-Coaching-Sitzungen | DSGVO-konform, Server in EU |
| 💻 Microsoft Teams | Unternehmens-Coaching | Microsoft 365 Business |
| 📚 Lernplattform | Online-Kurse, Materialien | Hosting in Deutschland |
| Kommunikation, Materialversand | Verschlüsselte Übertragung |
⚠️ Wichtige Hinweise zur Online-Teilnahme:
- Sorgen Sie für eine ruhige, ungestörte Umgebung
- Testen Sie vorab Ihre Technik (Kamera, Mikrofon, Internet)
- Halten Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich
- Respektieren Sie die Privatsphäre anderer Teilnehmer
- Bei technischen Problemen kontaktieren Sie uns umgehend
6. Datenschutz und Vertraulichkeit
| Datenart | Verwendungszweck | Speicherdauer | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| 📋 Kontaktdaten | Vertragsabwicklung, Kommunikation | Bis Vertragsende + 3 Jahre | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| 💼 Coaching-Inhalte | Coaching-Durchführung, Dokumentation | Bis Vertragsende + 1 Jahr | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
| 🎓 AVGS-Daten | Abrechnung mit BA/JC, Dokumentation | 5 Jahre (gesetzlich) | Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO |
| 💳 Zahlungsdaten | Zahlungsabwicklung | Bis Zahlungsabschluss | Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO |
7. AZAV-Bestimmungen und geförderte Maßnahmen
| AVGS-Maßnahme | Dauer | Umfang | Zielgruppe |
|---|---|---|---|
| 🚀 Existenzgründungs-Coaching | Bis zu 6 Monate | Bis zu 120 UE | Gründungsinteressierte |
| 💼 Bewerbungs-Coaching | Bis zu 8 Wochen | Bis zu 40 UE | Arbeitsuchende |
| 🎯 Berufliche Neuorientierung | Bis zu 12 Wochen | Bis zu 80 UE | Berufswechsler |
| 🔧 Kompetenzfeststellung | Bis zu 4 Wochen | Bis zu 32 UE | Alle Zielgruppen |
⚠️ Wichtige AVGS-Hinweise:
- Der AVGS muss vor Maßnahmenbeginn vorliegen
- Regelmäßige Teilnahme ist verpflichtend
- Fehlzeiten müssen entschuldigt werden
- Erfolgskontrollen sind nach 6 Monaten durchzuführen
- Bei Verstößen erfolgt Meldung an die Bundesagentur
8. Haftung und Gewährleistung
| Haftungsbereich | Haftungsumfang | Besonderheiten |
|---|---|---|
| ⚡ Vorsatz/grobe Fahrlässigkeit | Unbeschränkte Haftung | Gesetzliche Haftung |
| ❤️ Körper-/Gesundheitsschäden | Unbeschränkte Haftung | Auch bei leichter Fahrlässigkeit |
| 🔑 Kardinalpflichten | Beschränkt auf vorhersehbare Schäden | Wesentliche Vertragspflichten |
| 💼 Vermögensschäden | Ausgeschlossen | Bei leichter Fahrlässigkeit |
| 💻 Technische Probleme | Keine Haftung | Außerhalb unseres Einflussbereichs |
9. Widerrufsrecht
| Leistungsart | Widerrufsrecht | Besonderheiten |
|---|---|---|
| 💻 Digitale Produkte | 14 Tage | Erlischt bei Download nach Zustimmung |
| 🎯 Coaching-Termine | 14 Tage | Erlischt bei Beginn der Leistung |
| 🎓 AVGS-Maßnahmen | Kein Widerrufsrecht | Öffentlich geförderte Maßnahmen |
| 🏢 Unternehmenskunden | Kein Widerrufsrecht | B2B-Verträge ausgenommen |
📞 Widerruf einreichen:
E-Mail: service@plangenial.de
Post: plangenial Unternehmensberatung, Plauener Str. 19, 13055 Berlin
Telefon: +49 (0) 152 53935508
Muster-Widerrufsformular: Ein Muster-Widerrufsformular finden Sie unter Widerrufsformular
10. Höhere Gewalt
| Ereignis | Auswirkung | Maßnahmen |
|---|---|---|
| 🦠 Pandemie/Epidemie | Einschränkung von Präsenz-Terminen | Umstellung auf Online-Format |
| 🌪️ Naturkatastrophen | Ausfall von Infrastruktur | Terminverschiebung |
| ⚡ Stromausfälle | Technische Unterbrechungen | Nachholtermine |
| 🏛️ Behördliche Anordnungen | Geschäftsschließungen | Alternative Durchführung |
| 🚫 Cyberangriffe | IT-Systemausfälle | Systemwiederherstellung |
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
| Kundentyp | Gerichtsstand | Besonderheiten |
|---|---|---|
| 👤 Verbraucher | Wohnsitz des Verbrauchers | Verbraucherschutz |
| 🏢 Unternehmer | Berlin | Ausschließlicher Gerichtsstand |
| 🏛️ Juristische Personen | Berlin | Öffentliches Recht |
| 🌍 Ausländische Kunden | Berlin | Bei unbekanntem Wohnsitz |
12. Salvatorische Klausel
13. Schlussbestimmungen
| Bestimmung | Regelung | Hinweise |
|---|---|---|
| 📝 AGB-Änderungen | 30 Tage Vorankündigung | Widerspruchsrecht |
| ✍️ Schriftform | E-Mail ausreichend | Für Änderungen erforderlich |
| 🔄 Abtretung | Nur mit Zustimmung | Schriftliche Genehmigung |
| ⚖️ Aufrechnung | Nur unbestrittene Forderungen | Rechtskräftig festgestellt |
Stand dieser AGB: Januar 2021 | Version 3.0
Diese AGB wurden erstellt für plangenial Unternehmensberatung – Inhaber: Maik Marx
Zertifizierter AZAV-Coaching-Träger | Über 20 Jahre Erfahrung | Vollversichert
USt-IdNr: DE269557949 | AZAV-Zertifikat: W-24-23880
Wichtiger Hinweis: Diese AGB wurden mit größter Sorgfalt erstellt und entsprechen dem aktuellen Rechtsstand. Bei Änderungen der Rechtslage oder Geschäftstätigkeit werden sie entsprechend angepasst. Für die Vollständigkeit und Richtigkeit aller Angaben wird keine Gewähr übernommen.
Letzte Aktualisierung: Januar 2021 | Nächste Überprüfung: Januar 2026